Gepostet am 3. Dezember 2021 -
Médecins du Monde hat eine Kampagne gestartet, um Spenden zu fördern, begleitet von einem Videoclip, der von Emma Luchini mit der DDB-Agentur produziert wurde.
Médecins du Monde startet seine neue Kampagne, um bekannt zu machen, dass es auch Online-Spenden entgegennimmt. #NoExcuses pic.twitter.com/eSFUvNayGc
- Creapills @ (@creapills) 26. November 2021
Ärzte der Welt, die Schuld um die Ecke Ihrer Straße?
Bei dieser Kommunikationsoperation hat die NGO beschlossen, die „Ausreden“ zu inszenieren, die ihre Direktverkäufer häufig hören, wenn sie auf der Straße Spenden sammeln .
La Réclame analysiert die schuldige Absicht dieses Prozesses:
„Mit dieser satirischen Kampagne aktiviert Médecins du Monde den Hebel der Schuld.
Die geschaffenen Situationen wirken grotesk und fördern ein kollektives Bewusstsein. Täglich angerufen zu werden sollte keine Entschuldigung dafür sein, sich zu weigern, zu helfen. "
Angesichts der verschiedenen Reaktionen, die nicht immer positiv auf diese Kampagne sind, haben wir uns entschlossen, direkt mit diesen Leuten zu sprechen, die Sie "für zwei Minuten versprochen und dann für einen guten Zweck" auf der Straße aufhalten!
Die Rekrutierung von Spendern auf der Straße ist eine effektive Methode
Sie haben sie wahrscheinlich schon einmal gesehen, und sie haben Sie möglicherweise überzeugt, Ihr Bankkonto für einen guten Zweck zu erleichtern.
Viele humanitäre Vereinigungen stellen Spenderrekrutierer ein, die auf belebten Straßen posten, um die Menschen von einer Spende zu überzeugen. Ein Weg, um junge Menschen zu erreichen, wie die Befreiung erklärt:
„In weniger als fünfzehn Jahren ist diese Art der Mittelbeschaffung, auch als Street Fundraising oder Face-to-Face bezeichnet, für NGOs sogar am rentabelsten geworden.
Ursprünglich war es Greenpeace, der es in den 1990er Jahren erfand, bevor es 1998 nach Frankreich importiert wurde.
Angesichts der „Überwerbung“ der über 60-Jährigen hatte der Verein die Idee, eine direktere Sammlung einzurichten, um insbesondere ein Ziel zu erreichen, das oft schwer zu erreichen ist: junge Menschen.
Die Ergebnisse ließen nicht lange auf sich warten: "Im Jahr 2007 war im Rahmen des Greenpeace France-Programms ein Drittel der angeworbenen Mitglieder jünger als 22 Jahre, ein zweites Drittel zwischen 22 und 30 Jahren und das letzte über 30 Jahre alt", stellt fest Soziologe Sylvain Lefèvre in seinem Buch ONG & Cie: Menschen mobilisieren, Geld mobilisieren. "
Vermisste, die Spender rekrutieren oder rekrutiert haben, erzählten uns von ihren Erfahrungen auf der Straße, um Passanten zu entdecken.
Werden Sie ein Spenderrekrutierer für einen Verein
Mathilde wurde zuerst als Spenderin rekrutiert, bevor sie im Alter von 19 Jahren auf die andere Seite wechselte:
„Es müssen nur wenige Menschen sein, die noch nie mit einem Personalvermittler konfrontiert wurden, als sie einfach ausgegangen waren, um Brot zu kaufen.
Denn ja, sie sind überall und nicht nur in den großen Städten, wie man denkt.
Ich war immer sehr besorgt über das Elend der Welt, das menschliche Leiden und die Ökologie, aber ich hatte einen missbilligenden Blick auf diese Typen in K-way, den ich für meinen Geschmack in den Straßen von Montpellier zu oft passierte.
Und dann kam ich eines Tages im August 2021 am Place de la Comédie an, der voller Menschen war, wo es unglaublich heiß war. Und überraschend winkte mir ein Mann mit der Hand zu und kam, um mein Sichtfeld zu behindern.
- Hallo, es ist Médecin Sans Frontières, können wir uns zwei Minuten unterhalten?
Finden Sie heraus, warum ich nach einem Jahr des Kampfes meine Waffen gesenkt, meinen 3,5-Tonnen-Beutel abgestellt und angehalten habe.
Er sah nett aus, er hielt mir seine Rede, die schnell war, und ich fand, dass dies eine wichtige Sache war, die vielleicht meine Unterstützung verdiente.
- Wir schlagen vor, unserem Verein einmal im Monat einen Betrag zu gewähren, den Sie möchten und der Ihr Budget in keiner Weise beeinträchtigt.
Ich weiß nicht wirklich, was mit meinem mickrigen, dehydrierten Gehirn passiert ist, aber ich sagte ok und wir bekamen meine RIB von der Bank, zehn Meter von uns entfernt.
Ich war gerade dabei, jeden Monat fünf Bälle für etwas zu spenden, auf das ich gerade aufmerksam gemacht worden war, als meine Überziehung miserabel war und ich keinen Job hatte.
Ich unterhielt mich weiter mit dem Personalvermittler und fragte, ob er ein Freiwilliger sei. Er antwortete nein, dass es sogar ziemlich gut bezahlt wurde .
Mein Auge muss angefangen zu leuchten, denn er erklärte mir, dass sie, wenn ich süchtig war, nach Menschen suchten und dass ich mich nur auf einer Website bewerben musste. Er gab mir seine Nummer, falls ich weitere Informationen brauchte.
Ich nahm zur Kenntnis, er dankte mir und ich ging.
Die Idee ging mir langsam durch den Kopf, als ich mich meinem Freund anschloss.
Ich muss sagen, dass ich in diesem Moment meiner Existenz in totalem Verderben war, dann kam der schicksalhafte Moment, als ich mir sagte "aber tatsächlich ja, definitiv, warum nicht". "
„Sobald ich bei meiner Freundin ankam, schrieb ich meinen Lebenslauf unter ihrem weisen Rat. Zwei Telefonanrufe an den berühmten Personalvermittler und ein Anschreiben später war es geschafft. Ich hatte mich beworben . "
Spenderrekrutierer, ein guter Sommerjob
Für die damals 23-jährige Justine war es eine Mischung aus Zufall und dem Wunsch, für einen guten Zweck zu arbeiten: Sie mochte "die Idee , für eine NGO zu arbeiten, mehr darüber zu lernen ".
Der ebenfalls 23-jährige Soso wollte sein Engagement weiter vorantreiben:
„Ich war auf der Suche nach einem Job, um den ganzen Sommer nicht untätig zu bleiben und dann während des Studiums etwas Geld zu verdienen. Und dabei nützliche Arbeit.
Dies ist möglicherweise einer der wenigen Jobs, bei denen Ihre Vergangenheit keine Auswirkungen hat. Ob Sie studiert haben oder nicht, ob Sie jung sind oder nicht, Sie können Ihren Platz haben, solange Sie motiviert und bereit sind, Ihre gewählte Sache auf der Straße zu präsentieren.
Ich war ursprünglich ein Kandidat für die Rekrutierung von Spendern für AIDES, einen Verein zur Bekämpfung von AIDS.
Für mich ist es eine Sache, die sich an junge Menschen richtet (aber nicht nur!). Es ist ein Problem, das uns leider alle betrifft.
Ich habe bereits ehrenamtlich bei Sidaction gearbeitet und aufgrund meiner Familiengeschichte habe ich indirekt einen Krankheitsfall erlebt. Diese Sache hat mich also mehr als alles andere motiviert . "
Wie Spenderrekrutierer ausgebildet werden
Sobald die Bewerbungen gesendet wurden, ist es Zeit für die Rekrutierung. Für diesen anonymen 29-jährigen Miss folgte schnell ein Training, das gelinde gesagt schnell ...
„Student auf der Suche nach einem kleinen Job, ich habe eine Anzeige auf Bon Coin gesehen, mich beworben und wurde innerhalb von 15 Minuten kontaktiert.
Keine Wartung oder irgendetwas, mir wurde gesagt: "Wir sehen uns morgen, damit Sie Ihren Vertrag unterschreiben".
Am nächsten Tag, als der Vertrag unterzeichnet wurde, wurde ich dem Verein vorgestellt, für den ich Spender rekrutieren wollte. Mir wurde gesagt, dass sie mir im Namen des Vereins einen Pullover und einen K-Weg leihen würden, aber dass ich sie am Ende zurückgeben müsste.
In Bezug auf die Ausbildung mussten wir die an den Verein gesendeten Dokumente lesen, von denen ich noch nie gehört hatte.
Ich hatte ein dreistündiges Training über die Einstellung zu Menschen, wie man sich ihnen nähert, mit ihnen spricht und insbesondere wie man auf das berühmte "Ich habe kein Geld bei mir" reagiert .
Mir wurde beigebracht, dass wir in diesem Fall antworten müssen, dass wir nicht berechtigt sind, Bargeld zu nehmen, sondern nur RIBs, und dass wir die Person zum nächsten Händler begleiten können. "
Für die anderen Mädchen, die aussagten, war das Training im Allgemeinen detaillierter. Soso hatte also Zeit, sich über den Verein zu informieren, und erhielt dann eine Schulung in ihrem Hauptquartier:
„Ich hatte ein erstes Telefoninterview, dann ein anderes, physisches für diesen Verein, um meine Motivationen und meinen Ansatz zu erklären.
Sie sollten wissen, dass Spender-Recruiter für Drittunternehmen arbeiten , die als Vermittler fungieren.
Leider wurde die Mission für AIDES abgesagt, aber mein Profil gefiel dem Unternehmen: Mir wurde eine Mission für Action Contre la Faim angeboten.
Auf den ersten Blick wusste ich nicht, wie ich zu diesem Vorschlag Ja oder Nein sagen sollte, da ich den Verein nicht wirklich kannte.
Sie gaben mir zwei gute Tage, um mich weiterzubilden, bevor sie mich zurückriefen und herausfanden, was ich dachte.
Ich war schnell überwältigt von der Forschung, die ich durchführen konnte, und so wurde ich nach einem neuen physischen Interview als Spenderrekrutierer akzeptiert. "
„Ich glaube, ich wurde eingestellt, weil ich wirklich den Wunsch hatte, Unterstützung und einen Baustein bereitzustellen, und weil ich nicht nur für die Vergütung da war .
Das Training dauerte zwei Tage im Hauptquartier von Action Against Hunger.
Wir wurden von den Cause À Effects-Teams (meiner Firma) und von Mitarbeitern des Vereins geschult und unterstützt, von denen einige gerade vom Feld zurückgekehrt waren.
Diese Zeugnisse sind notwendigerweise stark bedeutungsvoll und aufregend, wenn wir uns der Mission nähern, die uns erwartete.
Am ersten Tag gab es einen ganzen theoretischen Teil über die Grundlagen des Vereins, seine Geschichte, seine Aufgaben, seine Entwicklung, seine Arbeit in der Vergangenheit und seine Ziele heute.
Ein Großteil der Ausbildung konzentriert sich auch auf den rechtlichen und rechtlichen Charakter des Vereins („wir“ werden von vom Staat ernannten Wirtschaftsprüfern kontrolliert, alles wird erklärt, steuerlich absetzbar…). "
Wie lerne ich, mich Menschen zu nähern?
„Der zweite Trainingstag war der paarweisen Annäherung an das Feld gewidmet, in der Regel indem diejenigen, die bereits Missionen durchgeführt hatten, mit neuen wie mir gemischt wurden.
Dann wurde uns erklärt, was zu tun und was zu vermeiden ist.
Wir haben über den gesamten menschlichen Ansatz gesprochen: Sie müssen mit der Person, die Sie verhaften, "eine Blase bilden", versuchen, ihre Aufmerksamkeit so weit wie möglich auf sich zu ziehen, um eine interessante Verbindung herzustellen und so eine gute Diskussion über den Verein zu beginnen.
Ein großer Teil der Schulung war daher der Beantwortung der Anfrage nach finanzieller Unterstützung gewidmet (ich spreche nicht von Abonnement, sondern wirklich von Unterstützung!), Um zu wissen, wie man die Fragen und Ablehnungen von Passanten beruhigt, versteht und löst.
Wir haben auch viele Schulungen erhalten, um Menschen zu "erkennen", mit denen es sich nicht gelohnt hat, Zeit zu verschwenden (kleine Joker, Minderjährige usw.). "
Die damals 24-jährige Julie erinnert sich auch daran, wie sie gelernt hat, sich Menschen zu nähern :
„Wir hatten ein 36-stündiges Training:
- Einen halben Tag im Verein (OXFAM),
- Ein weiterer im Rekrutierungsgeschäft am Arbeitsplatz
- Ein dritter auf der Straße, um unsere ersten Schritte mit jemandem zu unternehmen, der uns führte und uns Ratschläge gab.
Wir bekamen keine Technik, wir lernten nur zu wissen, wie man das "Nein" erkennt, was wirklich Nein bedeutet, immer zu lächeln, Menschen auf originelle Weise anzusprechen, damit sie aufhören. "
Jérome Niel & Ludovik spielen Katz und Maus
„ Ich persönlich weiß nicht, wie man mit Verführung spielt , deshalb war ich einer der seltenen Menschen, die in meinen Argumenten fast nur über die Assoziation sprachen und so viele Männer wie Mädchen unter Vertrag nahmen.
Mein ganzes Argument basierte auf dem Projekt des Vereins. Ich ging von einer allgemeinen Präsentation aus, um genauer auf die Punkte einzugehen, die meinen Gesprächspartner am meisten zu interessieren schienen.
Nach diesem Training hatte ich eine Testwoche, in der ich die Ziele von drei Newslettern pro Tag erreichte, sodass sie mich behielten.
Ich glaube, sie haben mich mitgenommen, weil ich gut argumentieren konnte, dass ich ein Partygirl war (und immer noch bin), jemand, der immer lächelte und dynamisch war. "
Bewusstsein oder Schuld?
Die Arbeitsmoral des Geberrekrutierers wurde jedoch betont. Timothée, 22, möchte zwischen Schuld und Bewusstsein unterscheiden:
„Wir erhielten eine Broschüre mit den häufigsten Einwänden : Ich habe kein Geld, keine RIB, wir wissen nicht, wohin das Geld fließt ...
Und uns wurde gesagt, wie man sie entführt, wie man reagiert, um diese falschen Argumente und Ängste zu beruhigen und zu brechen.
Wir wurden auch gebeten, unser Drehbuch zu schreiben, den Hauptrahmen unserer Rede, der entsprechend der Person vor uns geändert werden sollte.
Zusätzlich zu den Möglichkeiten, Menschen dazu zu bringen, aufzuhören, wurde uns eine bestimmte Ethik beigebracht.
Das Schlüsselwort der Organisation ist, dass wir besonders nicht schuldig sein sollten !
Ein Zwangsspender ist ein Spender, der nicht bleiben wird, während das Ziel darin besteht, dass die Menschen sich bewusst und involviert sind und so lange wie möglich geben. "
Dies ist auch ein entscheidender Punkt für Justine:
„Die Spende ist für eine SEHR große Anzahl von Menschen zugänglich. Es ist eine Frage der Wahl und der Sensibilität für dieses oder jenes Problem.
Alles ist eine Frage von Erklärungen und Pädagogik in unserem Vortrag: Wir müssen die Lücke zwischen ihrer Sensibilität und ihrer Möglichkeit, über eine NGO, deren Missionen oft für sich selbst sprechen, konkrete Maßnahmen zu ergreifen, schließen.
Wir wurden geschult, um Menschen zum Nachdenken und Hinterfragen ihrer Ideologie zu bewegen. Wenn Sie mit der Emotion spielen, werden Sie natürlich Blätter ausfüllen, aber auf lange Sicht wird nichts mehr halten, wenn die Emotion vorbei ist.
Daher die Wichtigkeit von Gesprächen… Dies ist die Gelegenheit für jede Person, ein Akteur der Veränderung für eine Sache zu werden, die für sie wichtig ist. "
Sobald die Geschichte des Vereins gemeistert ist und die Szenarien und das Erlernen von Techniken, die darauf abzielen, Menschen zum Geben zu überreden, abgeschlossen sind, kommt die Konfrontation vor Ort ... und die damit verbundenen Ziele.
Lass den Spaß beginnen.
Ziele mehr oder weniger schwer zu erreichen
Für unser anonymes Mademoisell, das ohne Vorstellungsgespräch eingestellt wurde und eine dreistündige Schulung erhielt, waren die Ziele ehrgeizig:
„Ich habe diesen Job nur für einen Morgen gemacht, das ist meine Probezeit, zu ehrlich, um Geld von Leuten zu nehmen, die dachten, ich sei ein leidenschaftlicher Verteidiger eines Vereins, den ich zwei Tage zuvor nicht kannte.
Innerhalb von drei Stunden mussten wir fünf Spender rekrutieren und hatten Anspruch auf einen Bonus von 50 €, wenn wir zehn rekrutierten.
Ich rekrutierte aus einer anderen Stadt als ich, und wir mussten es schaffen, dorthin zu gelangen. Wir mussten einen Umkreis abdecken und vor allem respektieren, um nicht von der Polizei festgenommen zu werden.
Der Hauptplatz der Stadt war voller Obdachloser, daher gab es nur wenige Passanten. Es war so schwierig, dass wir sogar gebeten wurden, die Obdachlosen zu betteln! "
Glücklicherweise scheint sein Fall isoliert zu sein. Mathilde sah sich so verständnisvoller in die Badewanne gestürzt:
„Am ersten Tag wurden wir in St. Malo freigelassen. Ich erinnere mich an diesen Tag als einen der schlimmsten meiner kleinen Rekrutierungserfahrungen ...
Nach einer Stunde wollte ich das gelbe XL-T-Shirt ausziehen, unter dem ich meinen Mangel an Selbstvertrauen nur sehr schlecht verbergen konnte. Aber ich hielt fest, weil ich sowieso keine Wahl hatte.
Ich habe kein einziges Bulletin validiert, aber ich war beruhigt, als ich sagte, dass es normal sei.
Die folgenden Tage waren viel erfüllender: Ich fühlte mich in meinen Turnschuhen wohler, ich bekam meine ersten Stimmzettel und dann waren die Leute nett und schließlich machte ich einen lohnenden Job!
Ich war wie das Eingeben einer neuen, bisher unerforschten Matrix. Das Leben war Care Bears, meine Arbeitskollegen waren alle fabelhaft und ich ernährte mich vom Wissen, den Erfahrungen und der guten Stimmung anderer.
Wenn es für mich relativ gut lief, war es für meine ebenfalls neue Kollegin nicht der Fall, die nach ihren drei Verhandlungstagen entlassen wurde, weil sie keine Spender finden konnte. .
Einerseits verstand ich, worum es ging, andererseits tat sie mir leid. "
Denn in der Tat ist es nicht immer einfach, Newsletter oder Spender zurückzubringen. Soso hat vielleicht keine strengen Ziele, aber sie erinnert sich an ihre Kämpfe:
„Ich hatte keine wirklichen täglichen Ziele, da mein Gehalt nicht von der Anzahl der Stimmzettel abhing, die ich ausfüllen wollte.
Aber zwangsläufig setzte mir mein Teammanager von einem Tag auf den anderen persönliche, motivierende Ziele, um deren Erreichung ich mich bemühte.
Trotz meiner Motivation, meiner Überzeugung und allem, was nötig war, um dorthin zu gelangen, bemühte ich mich, mehr als einen täglichen Spender (oder sogar nur einen…) zu erhalten. "
Es liegt nicht daran, alles auszuprobieren.
Es muss gesagt werden, dass die Ergebnisse nicht nur von Personalvermittlern abhängen: Julie stellte fest, dass ihre Erfolge mit ihren Arbeitsplätzen zusammenhängen.
„Ich war im Sommer 2021 drei Monate lang Personalvermittler in Paris für den OXFAM-Verband über das Unternehmen emolife. Wir hatten Ziele in Form von Restaurantkarten bewertet.
Da OXFAM kein sehr bekannter Verband ist, mussten wir drei Bulletins pro Tag erstellen, um die Ziele zu erreichen. Ich habe zwischen vier und sieben am Tag gemacht, je nach Ort.
Einige Orte entsprechen bestimmten Personen, andere weniger.
Wo ich am besten war, war die Rue Mouffetard, Denfert-Rochereau und in der Nähe der juristischen Fakultät. Meine schlechtesten Ergebnisse waren der Place d'Italie… “
Justine weist jedoch darauf hin, dass die Ziele und Arbeitsbedingungen sowie die Rekrutierungsmethoden von dem Unternehmen abhängen, das die Rekrutierer beschäftigt.
„Die Idee war, jeweils drei Spender pro halben Tag zu rekrutieren. Manchmal war es mehr, manchmal war es weniger.
In allen Fällen wurden wir ermutigt und begleitet. Es ist eine Frage der Mentalität des Unternehmens und der Art und Weise, wie der Koordinator arbeitet ...
Ich hatte Glück, weil ich weiß, dass einige Teams an ihre Grenzen stoßen. "
Die Aufsicht und das Team sind entscheidend, um Schritt zu halten, da es keine leichte Aufgabe ist.
Gute und schlechte Treffen für Personalvermittler
Ein Spender-Recruiter zu sein bedeutet, Stunden damit zu verbringen, sich Menschen zu nähern und dann mit ihnen zu sprechen. Stunden auf der Straße, mit unterschiedlichen Menschen konfrontiert, mit ihren Stimmungen, ihren Meinungen, ihrem Leben.
Für Émile, 22 Jahre alt:
„Es gibt eine Echtzeit, um sich anzupassen.
Alle Menschen sind unterschiedlich, und Sie müssen verstehen, wie sie argumentieren, wer sie sind (wir fragen zu Beginn des Interviews, was sie beruflich machen), unsere Rede und die Art und Weise, wie wir sie präsentieren, anpassen Verband.
Manchmal besteht mehr oder weniger Bedarf an Details usw. Es ist sehr kompliziert, "Techniken" anzuwenden, die sich je nach Person vor uns unterscheiden. Es ist ein echtes Know-how, denke ich.
Ich für meinen Teil war sehr, sehr schlecht in dieser Übung, ich brachte nur ein paar Stimmzettel zurück. Die Treffen waren alle unterschiedlich.
Die Leute sind normalerweise in Eile, manche schimpfen schlecht mit Ihnen, und eine Stunde „Hallo“ kann vergehen, ohne dass Sie jemanden aufhalten.
Die Moral ist extrem hart, wir fühlen uns wirklich nutzlos, wenn wir wissen, dass wir etwas richtig machen. "
Darüber hinaus musste Julie einige sehr schwere, sogar gefährliche Typen kontern:
„Anfangs war es schwierig. Man muss lernen, mit all den Emotionen umzugehen, die Menschen haben : ihrem Ärger über die Verhaftung, ihrer Verachtung, ihrem Ärger manchmal, aber auch ihrer Traurigkeit für manche.
Sie müssen auch lernen, Trolle zu erkennen. Und vor allem muss man den ganzen Tag gut gelaunt und dynamisch sein, auch wenn man im wirklichen Leben traurig, müde, krank ist ...
Es ist ein enormer Energieaufwand, zum Glück viel einfacher, wenn die Menschen, mit denen wir arbeiten, unsere Freunde werden. "
„Meine Schwierigkeiten waren hauptsächlich bei den Jungs, die heftig und vulgär mit mir flirteten und manchmal sogar versuchten, mich zu berühren oder zu beleidigen…
Wir waren immer in einer Gruppe mit den anderen Personalvermittlern, um zu vermeiden, dass etwas schief geht. Das Neon-T-Shirt eines anderen Personalvermittlers zu sehen, beruhigt Sie und hält den ungesunden Kerl davon ab, zu weit zu gehen.
Allerdings bin ich einmal wirklich ausgeflippt, als ich mit zwei betrunkenen Männern um 15 Uhr in der Nähe eines Supermarktausgangs war, ziemlich eng.
Sie versuchten mich in eine dunkle Ecke zu ziehen, während sich die anderen drei Leute im Team auf der anderen Seite des Boulevards befanden. Zum Glück sah einer von ihnen, was los war und ging durch Fissa! "
Soso wiederum erinnert sich an ein besonders verletzendes Treffen ...
„In unserem Training und dann in unseren täglichen Slips werden wir auch in harten Schlägen und unangenehmen Bemerkungen geschult.
Aber selbst wenn ich mich darauf vorbereitet hätte, ist es schwer zu hören, dass wir die Arbeit eines Diebes machen, dass dies alles entführt wird, dass es nutzlos ist, dass wir dem besser helfen Frankreich zuerst ...
Die verletzendste Bemerkung, die einzige, die mich dazu gebracht hatte, mein T-Shirt auszuziehen, um eine fünfminütige Atempause einzulegen, war eines Morgens vor einem Kino.
Ich rief eine Dame, die mir antwortete:
- Aktion gegen den Hunger? Ja gut mit deinem Körperbau, es zeigt, dass du nicht hungerst .
Es war gemein, frei und uninteressant. Aber verletzend.
Denn ja, ich schätze die "Übergröße" ein und habe in der Tat das Privileg, nicht "zu verhungern", sondern auch, weil wir unsere Tage mit mehr als 90% der Ablehnungen verbringen.
Dies war die Ablehnung von zu viel, begleitet von einer direkten und frontalen Beleidigung.
Diese Art des Austauschs ist schwer zu ertragen, aber wir atmen tief ein, erholen uns und suchen unseren nächsten Spender, den wir heute Morgen aufgestanden sind.
Es gab (trotzdem!) Einige und paradoxerweise oft Menschen in schwierigen Situationen : Arbeitslose, Einwanderer, Studenten… “
Die Schwierigkeiten einiger Begegnungen stehen jedoch der Überraschung anderer entgegen, die sehr sympathisch sind, wie Émile sagt:
„Viele haben den Stimmzettel ausgefüllt, aber ihre Bankdaten nicht dabei und mir eine falsche oder unbeantwortete Telefonnummer hinterlassen.
Es ist ziemlich frustrierend. Vor allem, wenn Sie nicht vorhaben zu geben, können Sie genauso gut nichts eintragen: Spenderrekrutierer sind nicht da, um zu beurteilen.
Wir sehen jeden Tag so viele Menschen, so vielfältig, dass wir lernen, keine Vorurteile gegenüber anderen zu haben .
Ich hatte sehr gute Zeiten, es gleicht teilweise die schlechten aus.
Einige Leute sind so nett, es ist überwältigend ... Leute, die kein Geld hatten und sich in schwierigen Situationen befanden, wollten unbedingt an dem teilnehmen, was sie für eine gerechte Sache hielten. "
Dies ist auch, was Julie gefunden hat:
„Einige Begegnungen bringen dich dazu, unter der Decke zu weinen.
Einmal sagte mir ein Vater mit seinen beiden Kindern zum Beispiel, dass wir benachteiligten Ländern nicht helfen sollten, weil es zu viele von uns auf dem Planeten gab und wir sie sterben lassen mussten, damit wir überleben konnten ...
Einige Begegnungen geben Ihnen einen Schub für den Tag: Es gibt wundervolle Menschen , die viele Dinge wissen oder deren Antwort so absurd ist, dass es lustig war.
Einmal sagte mir eine Dame, dass es keinen Sinn habe zu geben, weil es das Ende der Welt sei und ich mich besser darauf vorbereiten sollte, als diesen Job zu machen! "
In Ordnung.
Aufgrund des Rekrutierungsrahmens spielen jedoch bestimmte Faktoren eine Rolle, wie Julie betont:
„Zeit ist auch ein Faktor für Schwierigkeiten.
Wenn es sehr heiß ist, schwitzt man wie ein Ochse und will nur den Schatten nehmen, aber man muss in der Mitte des Bürgersteigs oder des Platzes bleiben, um Menschen aufzuhalten.
Im Gegenteil, Regen kann die Dinge einfacher machen: Einige Menschen haben bereits angehalten, um Schutz zu suchen, und der erste Schritt, der darin besteht, die Person aufzuhalten, wurde bereits unternommen. Es bleibt ein Gespräch.
Manchmal haben die Leute mit dem Regen Mitleid mit dir, so dass es auch einfacher ist aufzuhören. "
Diese unvorhersehbaren Gefahren gehen mit Verhaltensregeln einher, die darauf abzielen, Passanten und ihre Freiheiten zu respektieren. Mathilde schlägt jedoch vor, dass diese Regeln von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind ...
„Auf der Straße gibt es Regeln, und man muss sie respektieren, wenn man ein Minimum an Selbstwertgefühl und Arbeit hat.
Zum Beispiel dürfen wir keine Person ansprechen, die verhaftet ist, auf ein Schaufenster schaut oder auf jemanden wartet. Oder einem Mann zu nahe zu kommen, der den Ärmel macht - eine Frage des Respekts.
Wir haben nicht das Recht, zu beharrlich zu sein, eine schuldige Rede zu halten oder einer Person einen Stimmzettel auszufüllen, die nicht sicher ist, ob sie mindestens ein Jahr lang regelmäßig geben kann.
Abgesehen von diesen Regeln respektieren viele Personalvermittler sie nicht .
Ich hatte das Glück, für einen kleinen Dienstleister zu arbeiten, der relativ flexibel und menschlich mit uns umging, denn in der Rekrutierungswelt gibt es einige, die gesetzlos sind ...
Zum Beispiel hat das allererste Presta, dessen Name ich nicht erwähnen werde, den Ruf, Zahlen über alles zu stellen. "
Die Rekrutierung von Spendern ist eine bemerkenswerte Erfahrung
Die Arbeit als Spenderrekrutierer hat sich für Julie sehr verändert:
„Es war sehr lehrreich und eine Schockbehandlung für meine Schüchternheit . Es hilft mir heute jeden Tag, mit Menschen zu sprechen, in der Öffentlichkeit zu sprechen, zu streiten, Antworten zu haben ...
. Und vor allem sind die beiden Leute, mit denen ich in den letzten anderthalb Monaten zusammengearbeitet habe, zwei meiner besten Freunde geworden. Einer ist sogar mein Schwager (ich habe seinen Bruder geheiratet) und der Pate meiner Tochter! "
Dies geht auch aus der Erfahrung von Mathilde hervor, die unvergessliche Erinnerungen an ihre Stunden auf dem Bürgersteig hat.
„Diese Treffen, dieser Job haben mich zum Besseren verändert, denke ich. Es machte mich menschlicher, kontaktfreudiger, kämpferischer und noch einfühlsamer als zuvor.
Ich habe gelernt, mich für all die Dinge zu interessieren, über die in den Nachrichten niemand spricht. Sich mit dem Herzen für Ursachen zu engagieren, die mir klar geworden waren.
Ich wollte, dass es allgemein offensichtlich wird und mit allen geteilt wird, die meinen Weg gekreuzt haben.
Das Erstaunliche an der Straße ist, dass man jemanden treffen muss. Wirklich jeder. Sie jonglieren Überraschungen mit Überraschungen.
Sie lernen schnell, dass Sie Menschen nicht aufgrund ihres Alters, ihres Stils oder des Gesichtsausdrucks aufhalten.
Manchmal denkst du, du siehst einen potenziellen Spender in diesem cool gekleideten, lächelnden 25/30 Jahre alten Küken, und sie sagt einfach 'Nein' zu dir.
Manchmal willst du den kleinen alten Mann dort nicht aufhalten, weil er dir ein bisschen bitter vorkommt, und dann wird er dir einen Schlag der Demut geben und ein Spender werden, basierend auf 30 € pro Monat, als ob es so wäre war das geringste davon.
Ja, die Straße ist ein großartiger Spielplatz und Treffpunkt , egal was passiert. Und ich denke, jeder sollte diesen Job mindestens einmal in seinem Leben machen.
Nur um seine Fähigkeiten zu verwirklichen, die anderer.
Nur um mit den Augen der Menschen und insbesondere seiner eigenen konfrontiert zu werden, lernen wir zu schärfen, um uns selbst zu analysieren, wenn wir am Ende eines Tages unser Kostüm als Retter der Menschheit ausziehen. "
Mathilde lobt die Offenheit, die dieser Job mit sich bringt, all die Begegnungen, die er zulässt, und die damit verbundenen Fragen. Soso stimmt voll und ganz zu:
„Heute höre ich immer auf, wenn mich ein Verein auf der Straße anruft .
Ich kann nicht allen geben, ich gebe bereits insgesamt 25 € pro Monat, aufgeteilt auf drei Verbände (AIDES, Aktion gegen Hunger und Amnesty International), aber ich höre zumindest auf, um ein kleines Wort der Unterstützung zu geben.
Weil der Job, ich weiß es, und ich nehme meinen Hut vor denen ab, die es tun!
Wenn wir es wiederholen müssten? Ich würde es auf jeden Fall wieder tun.
Denn auch wenn es nicht immer sehr einfach war, habe ich großartige Leute getroffen (einige Kollegen sind echte Freunde geworden) und von Menschen gelernt, von allen Menschen: reich, arm, von allen Religionen, alle Ursprünge, alle Altersgruppen ...
Schließlich lernte ich mich selbst kennen: Ich gewann Selbstvertrauen, verstand, dass ich dem Anderen helfen konnte (mit einem Kapital A) und dass ich bestimmte Herausforderungen bewältigen konnte. Kurz gesagt, es war eine Mini-Schule des Lebens . "
- Ein großes Dankeschön an alle Vermissten, die ausgesagt haben!
