Was genau machst du als Kinoempfänger (wenn du sie akzeptierst)?
Ich arbeite in einem Nachbarschaftskino, nicht in einem großen Komplex. Das Team besteht aus rund zehn Personen (Chef, Manager, ganzjährige Mitarbeiter und Saisonarbeiter wie ich).
Plötzlich bin ich sehr vielseitig: Ich arbeite an der Kasse, an der Konditorei, ich gehe ans Telefon, wenn Kunden anrufen, um uns nach den Terminen der Sitzungen zu fragen, ich kümmere mich um gefundene Gegenstände (die Leute vergessen viele Dinge im Kino ), Haushalt usw.
Wir machen ein bisschen von allem und führen den Laden . Im Allgemeinen sind der große Chef und die Verantwortlichen nicht zu präsent, was viel Autonomie lässt.
Wenn eine Gruppe großer Trottel den Raum verlässt und überall Popcorn zurücklässt… und eine 20-Euro-Rechnung
Was ist cool an der Arbeit als Kinorezeptionistin?
Ohne zu zögern die Möglichkeit, alle Kinovorführungen kostenlos zu besuchen . Ich beraube mich nicht, so schnell wie möglich ins Kino zu gehen. Es hört sich nicht so an, als hätte man so viel gesagt, aber ich habe viele Entdeckungen gemacht.
Ich schaue Filme, für die ich ohne diesen Job niemals ein Ticket bezahlt hätte (zum Beispiel Fanny, eine sehr angenehme Überraschung).
In Bezug auf andere "Sachleistungen" wird von den Mitarbeitern nicht erwartet, dass sie sich aus dem Popcornbehälter oder dem Getränkebrunnen bedienen.
In der Praxis knabbere ich ziemlich viel: Niemand sieht es, wenn Sie hier und da ein wenig Popcorn beißen und Sie alle Produkte verwenden können, die für Kunden nicht verkaufsfähig sind (ein zerrissenes Päckchen Süßigkeiten, der Boden Eisbehälter, wenn nicht mehr genug übrig ist, um einen Kegel zu machen ...)
Der Kontakt zu Kunden ist besonders im Sommer ein wichtiger Teil der Arbeit. Ich habe kurz vor dem Sommer angefangen zu arbeiten, damit ich den Unterschied wirklich sehen konnte. Im Urlaub sind die Leute entspannter , sie kommen früh, trinken vor der Sitzung etwas, unterhalten sich ein wenig mit uns.
Manchmal kommen sie sogar zufällig und bitten uns, sie zu beraten, welche Filme sie sehen sollen. Urlauber haben es nicht eilig.
Darüber hinaus habe ich die Möglichkeit, eine sehr gute Teamatmosphäre zu genießen : Abends gehen wir mit Kollegen auf dem Dach des Kinos auf einen Drink.
Was ist verrückt an der Arbeit als Kinorezeptionistin?
Ich mag es aus zwei Gründen nicht, am Süßigkeitenstand zu sein. Erstens ist es oft tot , es gibt wenig Durchgang, während die Registrierkasse eine obligatorische Phase ist, in der es einfacher ist, den Film zu diskutieren (besonders wenn ich ihn gesehen habe!).
Dann schäme ich mich ein wenig, die immer noch sehr hohen Preise für Süßwaren anzukündigen . "3,50 €" für ein Paket von M & Ms, es ist schwierig, selbst mit einem Lächeln zu bestehen.
Wenn sich ein Kunde über den Sitzplatzpreis beschwert
Das Reinigen des Raumes nach jeder Sitzung ist natürlich die Aufgabe, der wir uns alle entziehen wollen. Am schlimmsten sind die Kindersitzungen am Mittwochnachmittag, die sich in Popcornschlachten verwandeln.
Die fast menschenleeren Sessions können uns auch überraschen: Es kommt vor, dass die Zuschauer uns kleine Geschenke wie Kondome und so weiter hinterlassen. Das ist kein Mythos!
Die Grundlagen der Arbeit als Kinorezeptionistin
Was Sie als Kinorezeptionistin nicht erwartet hatten
Am Ende des Tages müssen Sie sich auch um das Zählen Ihrer Registrierkasse kümmern: Zählen Sie alle Banknoten und Münzen nach und überprüfen Sie, ob Sie kein Geld verloren haben. Es klingt nicht nach Raketenwissenschaft („man muss nur wissen, wie man zählt“), aber jeder macht zuerst immer Fehler.
Es ist frustrierend und anstrengend, denn solange das Konto nicht gut ist, fangen wir von vorne an (niemand möchte beschuldigt werden, die Registrierkasse gestochen zu haben). Kurz gesagt, ich habe mich daran gewöhnt, aber für solch eine „dumme“ Aufgabe hätte ich nicht gedacht, dass es zuerst so schwierig sein würde .
Das Überraschendste ist jedoch immer noch die Vielfalt der Kunden . Kinobesucher mögen eine repräsentative Stichprobe der Bevölkerung sein, aber sie werden mich immer wieder in Erstaunen versetzen!
Wenn ein Kunde mich nach seinem Wechselgeld fragt, nachdem ich es bereits zurückgegeben habe
Die Kunden, die Sie als Kinoempfänger treffen
Wenn wir die ehrlich gesagt respektlosen Kunden beiseite legen (es gibt einige), gibt es auch viele Außerirdische:
- Kunden, die 20 Minuten zu spät kommen und uns fragen, warum wir nicht darauf gewartet haben, dass sie den Film starten.
- Kunden, die mit 10-Cent-Münzen bezahlen.
- Ältere Menschen, die sich über den Sitzplatzpreis beschweren und Ihnen sagen, dass Sie zu ihrer Zeit für 5 Franken an allen Sitzungen des Tages teilnehmen könnten (vorher war es besser!).
- Diejenigen, die für Filme kommen, die nicht mehr auf der Rechnung stehen, am ernstesten (Harry Potter, Jurassic Park).
- Diejenigen, die den Titel des Films nicht kennen, werden sie sehen. Für den Zweiten Weltkrieg hatte ich somit das Recht auf "einen Platz für den Film bitte", "den Film mit Brad Pitt", "den Film, der vor nicht allzu langer Zeit herauskam und der gut funktioniert"; Ein Kind, das mich sehen wollte, hässlich und böse, fragte mich "den Film mit den Leuten am Computer und dem Helden, der am Ende gewinnt"!
- Wir haben auch Eltern, die ihre Kinder unbegleitet ins Kino schicken, 4-jährige Döbel mit einem Umschlag, Geld und einem Brief "Hallo, mein Sohn würde gerne die Monsters University sehen". Normal. (Nun, zumindest war es nicht der Exorzist).
Wenn ein Kunde eine 5-Euro-Rechnung aus seiner Unterhose zieht
Wie funktioniert es für eine Kinorezeptionistin, wenn es um Stunden und Löhne geht?
Für das Gehalt würde ich sagen, dass es ein anständiger Sommerjob ist: Ich bekomme den stündlichen Mindestlohn für eine Basis von 25 Stunden Arbeit pro Woche. Hinzu kommen einige zusätzliche Stunden und insbesondere die Boni für Süßwaren.
Je mehr Süßwaren / Getränke wir verkaufen, desto mehr verdienen wir eine bedeutende Prämie. Die Bonusberechnung berücksichtigt die Gesamtzahl der Zuschauer, die an der Vorführung teilgenommen haben: Wenn niemand ins Kino kam, ist es nicht Ihre Schuld, dass Sie kein Eis verkauft haben! Ich schaffe es, zwischen 50 und 100 € Prämie pro Monat zu verdienen, aber ich bin nicht besonders gut: Einer meiner Kollegen macht mehr zwischen 100 und 200 €. Wie es das Gesetz vorsieht, werde ich mehr bezahlt, wenn ich an Sonn- und Feiertagen arbeite. Insgesamt beschwere ich mich nicht.
Wenn ein Kollege versucht, einem Kunden Eis zu verkaufen (und es funktioniert)
Auf der Zeitplanseite ist es nicht ideal, aber ich wusste von Anfang an, worauf ich mich einlasse: Ich kann den ganzen Tag (9-19 Uhr) arbeiten, aber meistens arbeite ich nachmittags und abends (13 Uhr). 20 Uhr oder 13 Uhr bis 12 Uhr) in dem Wissen, dass wir mit der Reinigung und der Registrierkasse mehr als eine Stunde später enden.
Am schmerzhaftesten für mich sind nicht die Zeitpläne, sondern die Tatsache, dass ich meinen Zeitplan nie im Voraus kenne . Bestenfalls habe ich meinen vorläufigen Zeitplan eine Woche im Voraus, aber manchmal ändert er sich am Vortag für den nächsten Tag. Es ist schwierig, Wochenenden zu planen, um sich zu entspannen, wenn Sie in letzter Minute "angefordert" werden können.
Stellen Sie sich als Kinoempfänger ein!
Sie müssen nicht sehr geschickt sein. Andererseits verlangen Arbeitgeber in der Regel die Beherrschung mehrerer Fremdsprachen . Keine Panik: Sie müssen verstehen, "zu wissen, wie man ein paar Worte spricht, um Popcorn verkaufen zu können". Das Bildungsniveau wird weitgehend ausreichen . Überarbeiten Sie ein wenig vor Ihrem Interview, Sie wissen es nie.
Im Sommer suchen die Kinos nach zusätzlichen Mitarbeitern, und ich hatte keine allzu großen Probleme, aber ich erwarte nicht, Ihren Vertrag im Laufe des Jahres zu verlängern . Die Beschäftigung bleibt meist saisonabhängig. Menschen, die das ganze Jahr über beschäftigt sind, behalten sorgfältig ihren Platz!
Ein letzter Tipp?
Mach dir keine Sorgen, wenn du nur ein paar Monate hier bist. Der Kunde hat immer Recht, der Chef auch. Es ist wirklich kein harter Job, solange du weiter lächelst. Und für Ihre nächste Filmsession besuchen Sie Les Reines du Ring!
Um den Sommer in der kühlen Atmosphäre in der gemütlichen Atmosphäre von Kinos zu verbringen, können Sie auch einen Spaziergang auf dem Tumblr machen und in einem Kino arbeiten, aus dem alle Gifs in diesem Artikel stammen.
