Im vergangenen Februar stellten Forscher der Sozialpsychologie auf der Jahrestagung der Gesellschaft für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie ihre Arbeiten vor.
Es ging um informelle Gespräche , wie wir sie einbeziehen und unsere Ängste vor diesen sozialen Interaktionen!
Gespräche zu führen ist nicht so einfach
Wie starte und pflege ich ein Gespräch? Fühlen Sie sich während dieser Interaktionen wohl oder ist dies im Gegenteil eine Situation, die Sie fürchten?
Die Forscherin Erica Boothby und ihr Team führten eine Reihe von Experimenten mit fast 700 Personen durch.
Ihre Ergebnisse deuten darauf hin, dass wir unsere Fähigkeit, weltliche Gespräche zu führen, zu unterschätzen, zu beurteilen, dass andere besser sind als wir, und dass alle Schluckaufe (Schweigen, Missverständnisse) unsere Schuld sind.
Mit anderen Worten: Es gibt Arbeit. Hier sind einige Tipps, wie Sie während dieser sozialen Interaktionen an Ihrer Leichtigkeit arbeiten können!
1. Ein Gespräch dauert zwei Personen
Das erste, woran wir uns erinnern können, ist, dass es sehr wahrscheinlich ist, dass unsere Gesprächspartner unsere Bedenken teilen ...
Und selbst wenn sie es nicht tun, werden sie und sie vergeben, sicherlich die möglichen bizarren Momente des Gesprächs vergessen!
2. Sie müssen keine Angst haben, ein Gespräch zu führen
Zu Forschungszwecken interviewte Gillian Sandstrom Freiwillige vor und nach ihrem Gespräch mit Fremden.
Der Wissenschaftler bemerkte, dass die Freiwilligen vor den Diskussionen eine gewisse Anzahl von Ängsten äußerten ... aber nach dem Ende der Gespräche erkannten sie, dass nur wenige ihrer Ängste eintraten!
Besser noch: Auf den ersten Blick möchten die Leute uns mehr als wir denken. Dies ist die „Sympathielücke“ (wörtlich „die Wertschätzungslücke“).
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3. Stellen Sie Fragen, um das Gespräch in Gang zu bringen
Die Sache ist üblich: Wir sind mitten in einem Gespräch und plötzlich ist es ein Vakuum, wir wissen nicht, was wir sagen sollen.
Forschung bietet wertvolle Ratschläge, um den Tag zu retten: Stellen Sie eine Frage .
Die Tatsache, Fragen zu stellen (idealerweise in Bezug auf das, was der andere zuvor anvertraut hat), würde uns in den Augen unseres Gesprächspartners freundlicher machen!
(Übrigens, wenn es sich um eine professionelle Interaktion handelt, erhöhen sich Ihre Chancen, eingestellt, befördert, erhöht zu werden ...)
Eine Gruppe von Forschern (Huang, Brooks, Minson und Gino) beobachtete mehr als 300 Online- und IRL-Gespräche zwischen Menschen, die sich kennen lernten.
Ihren Analysen zufolge scheinen derjenige und diejenigen, die die meisten Fragen stellen, am meisten geschätzt zu werden, sei es im Internet oder in der physischen Welt.
Das Stellen einer Frage legt unserem Chat-Partner nahe, dass wir ihm nicht nur zuhören, sondern natürlich auch daran interessiert sind, was er sagt!
4. So verbessern Sie den Gesprächsfluss
Drei Forscher, Namkje Koudenburg, Tom Postmes und Ernestine H. Gordijn, untersuchten die Faktoren, die den Gesprächsfluss fördern könnten (was als "optimales Gespräch" übersetzt werden könnte).
Zuallererst ermutigen uns Spezialisten, auf unsere nonverbale Kommunikation zu achten: Unsere Haltung, unsere Gesten oder sogar der Ton unserer Stimme können unseren Gesprächspartnern Hinweise geben.
Auch ein Kopfnicken, ein Lächeln, eine offene Haltung und kleine ermutigende Worte ("mmh", "ja") können dazu beitragen, ein Gespräch flüssig und angenehm zu gestalten.
Auf die gleiche Weise können die Haltung und das Verhalten unseres Gesprächspartners uns Murmeln darüber geben, was er oder sie fühlt, auf seinen oder ihren Wunsch (oder nicht), die Interaktion fortzusetzen ...
Zweitens deuten Untersuchungen darauf hin, dass eine ähnliche Haltung wie die andere (durch einen "Spiegel" -Effekt) die Bindung verbessern könnte, ebenso wie die Verwendung ähnlicher Begriffe (oder derselben Art von Sprache)?
Dies kann signalisieren, dass wir „dieselbe Sprache“ sprechen und daher möglicherweise Teil derselben sozialen Gruppe sind.
Erinnerungen, Pausen und Stille spielen ebenfalls eine wichtige Rolle im Gespräch. Dies schafft den "Rhythmus" und ermöglicht es auch den anderen, ihren Platz in der Interaktion zu finden.
Konversation kann gelernt werden
Kurz gesagt, unsere formellen oder informellen Gespräche sind voller Mikroeigenschaften und einer Vielzahl von Faktoren, die ihre Entfaltung, die daraus resultierenden Gefühle und die gegebenen Eindrücke beeinflussen.
Ich für meinen Teil, sehr schüchtern, denke an einen Tipp eines Lehrers in CE2 (ja, er geht zurück), um mich zu ermutigen, mit meinen Klassenkameraden zu sprechen: Alles kann gelernt werden!
Wenn der erste Versuch nicht erfolgreich ist, kann man sicherlich etwas daraus lernen, und vielleicht macht der zweite Versuch mehr Spaß.
Wenn Sie zu denen gehören, für die soziale Interaktionen besonders schwierig sind, rate ich Ihnen auch, sie Ihren Gesprächspartnern anzuvertrauen.
Sie fühlen sich vielleicht verwundbar, aber es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Gesprächspartner die Informationen freundlich entgegennehmen und Ihnen helfen!
Die gute Nachricht ist, dass wir jeden Tag Tausende von Möglichkeiten haben, die Kunst des Gesprächs zu üben . Nichts geht verloren!
Für weitere…- Dieser Artikel über Health Europa
- Forschung im Zusammenhang mit der "Wertschätzungslücke" von Boothby, Cooney, Sandstrom und Clark
- Dieser Artikel von Psychology Today bezieht sich auf diese Forschung
- Dieser CNBC-Artikel und die Forschung von Huang, Yeomans, Brooks, Minson und Gino
